1. Về công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính

      Chấp hành ý kiến chỉ đạo của UBND thị xã La Gi tại Kế hoạch số 02/KH-UBND ngày 09/01/2024 về Cải cách hành chính nhà nước năm 2024 thị xã La Gi; ngày 15/01/2024, UBND phường ban hành Kế hoạch số 05/KH-UBND về Cải cách hành chính Nhà nước năm 2024 phường Phước Lộc. Đồng thời ban hành nhiều Kế hoạch để triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm liên quan công tác cải cách hành chính, cụ thể như:

    - Kế hoạch số 21/KH-UBND ngày 01/02/2024 về việc khắc phục những tồn tại, hạn chế Chỉ số Cải cách hành chính năm 2023 của phường Phước Lộc;

    - Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 01/02/2024 về Kiểm soát thủ tục hành chính phường Phước Lộc năm 2024;

    - Kế hoạch số 11/KH-UBND ngày 18/01/2024 về thông tin, tuyên truyền Cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn phường Phước Lộc;

    - Kế hoạch số 29/KH-UBND ngày 19/02/2024 về tự kiểm tra công tác Cải cách hành chính năm 2024;

    - Công văn số 47/UBND-TH ngày 29/01/2024 của UBND phường về việc chỉ đạo triển khai thực hiện nhiệm vụ Cải cách hành chính năm 2024 và chuẩn bị nội dung phục vụ công tác kiểm tra theo tinh thần Kế hoạch số 17/KH-UBND ngày 23/01/2024 của UBND thị xã La Gi;

   - Kế hoạch số 54/KH-UBND ngày 11/3/2024 về thực hiện Kế hoạch số 54 ngày 04/3/2024 của UBND thị xã về thực hiện Chương trình hành động số 633/CTr-UBND của UBND tỉnh Bình Thuận, Nghị quyết số 01/NQ-CP của Chính phủ về công tác cải cách thủ tục hành chính năm 2024;

   - Công văn 189/UBND-TH ngày 12/4/2024 về phân công triển khai thực hiện công tác Cải cách hành chính năm 2024 với chủ đề về “Nâng cao năng lực cạnh tranh và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp” theo tinh thần chỉ đạo của UBND thị xã tại Công văn 882/UBND-NV ngày 08/4/2024;

  - Kế hoạch số 101/KH-UBND ngày 14/5/2024 về việc tổ chức tập huấn, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng Dịch vụ công tỉnh Bình Thuận và Dịch vụ công Quốc gia;

  - Công văn số 275/UBND-TH ngày 23/5/2024 về triển khai thực hiện ý kiến chỉ đạo của  Chủ tịch UBND thị xã La Gi tại Công văn số 1380/UBND-TH ngày 21/5/2024;

  - Thông báo số 86/TB-UBND ngày 29/5/2024 về công khai đường dây nóng tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân về giải quyết thủ tục hành chính của UBND phường Phước Lộc;

  - Kế hoạch số 115/KH-UBND ngày 27/6/2024 về triển khai thực hiện Kế hoạch 142/KH-UBND ngày 18/6/2024 của Chủ tịch UBND thị xã La Gi;

  - Kế hoạch 117/KH-UBND ngày 04/7/2024 của UBND phường về rà soát, triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2024, thực hiện nhiệm vụ khắc phục tồn tại, hạn chế qua chỉ số CCHC năm 2023 và qua công tác kiểm tra CCHC;

  - Công văn số 395/UBND-TH ngày 06/8/2024 về triển khai sử dụng “Sổ tay điện tử CCHC tỉnh Bình Thuận”;

  Trong quá trình điều hành, UBND phường thường xuyên kiểm tra, đôn đốc nhắc nhở công chức chuyên môn thực hiện các nhiệm vụ được giao; tập trung chỉ đạo, theo dõi việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, việc niêm yết công khai các văn bản về CCHC có liên quan đến Nhân dân.

  2. Về công tác kiểm tra công tác cải cách hành chính

  Trên cơ sở Kế hoạch số 29/KH-UBND ngày 19/02/2024 về tự kiểm tra công tác Cải cách hành chính năm 2024; UBND phường thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở CBCC trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ. Đồng thời, tổ chức 01 đợt tự kiểm tra hồ sơ, sổ sách giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân trên các lĩnh vực, kiểm tra kết quả giải quyết hồ sơ của tổ chức và công dân; kiểm tra công tác niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại bảng niêm yết của địa phương....; duy trì thực hiện kiểm tra hoạt động cũa bộ phận Một cửa vào thứ 6 hàng tuần.

  3. Về cải cách thể chế:

  - Việc ban hành, tham mưu ban hành và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc phạm vi quản lý của địa phương: Trong quý I/2024, không ban hành văn bản QPPL

  - Kết quả tổ chức thi hành pháp luật và theo dõi, thi hành pháp luật: Đang tiếp tục triển khai thực hiện các nội dung theo Kế hoạch số 30/KH-UBND ngày 19/02/2024 về theo dõi thi hành pháp luật của phường Phước Lộc năm 2024; Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 15/01/2024 về thực hiện công tác quản lý thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính năm 2024 trên địa bàn phường Phước Lộc.

  - Kết quả thực hiện tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật: Ngày 20/02/2024, UBND phường ban hành Kế hoạch số 32/KH-UBND về công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; hòa giải ở cơ sở; Xây dựng phường đạt chuẩn tiếp cận pháp luật năm 2024.

  - Kết quả kiểm tra rà soát và hệ thống hóa văn bản QPPL: Ngày 11/01/2024, UBND phường ban hành Kế hoạch số 02/KH-UBND về việc kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật năm 2024 trên địa bàn phường Phước Lộc.

  4. Về cải cách thủ tục hành chính:

  - Kết quả rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC: Ngày 19/02/2024, UBND phường ban hành Kế hoạch số 31/KH-UBND  về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2024 trên địa bàn phường Phước Lộc. Theo đó, UBND phường đã rà soát và kiến nghị rút ngắn thời gian giải quyết đối với 6 TTHC.

  - Thường xuyên tổng hợp, cập nhật số lượng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết là 168 thủ tục; TTHC thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ một phần, toàn trình: 65 thủ tục; TTHC tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích: 37 thủ tục.

  - Kết quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC:

  + Tình hình tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa: bộ phận Một cửa của phường được đầu tư các trang, thiết bị đảm bảo hoạt động; hiện nay, UBND phường bố trí 01 công chức Văn phòng-Thống kê phụ trách Tiếp nhận và trả kết quả và 02 công chức Tư pháp-Hộ tịch làm việc tại Bộ phận Một cửa.

  + Kết quả thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC: Đã thực hiện số hóa đối với 2.386/3.278 hồ sơ, đạt 72,79%.

  + Việc công khai địa chỉ, số điện thoại, hộp thư và kết quả thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC được niêm yết công khai tại bảng niêm yết của phường; từ đầu năm đến nay không có phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức liên quan đến quy định TTHC.

  + Kết quả giải quyết hồ sơ hành chính quý III/2024 (số liệu tính từ đầu năm 2024 đến ngày 11/9/2024): tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế Một cửa: 3.243/3.243 hồ sơ, đạt 100%. Trong đó thực hiện mô hình hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến là 1.650 hồ sơ; mô hình Công dân không viết là 135 hồ sơ. Tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế Một cửa liên thông: 213/228 hồ sơ, hiện còn 15 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

   5. Về cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước:

   - Tiếp tục thực hiện Quyết định số 02/QĐ-UBND ngày 07/01/2022 về việc ban hành Quy chế làm việc UBND phường, nhiệm kỳ 2021-2026; thường xuyên quán triệt, kiểm tra, chấn chỉnh tình hình thực hiện quy chế làm việc đối với CBCC phường.

  - Thực hiện Quyết định số 595/QĐ-UBND ngày 07/8/2024 của Chủ tịch UBND thị xã La Gi về việc giao số lượng cán bộ, công chức và Người hoạt động không chuyên trách cấp xã năm 2024. Theo đó, phường đã được bố trí 11/11 cán bộ, 09/14 công chức. Hiện còn khuyết 02 công chức Địa chính-xây dựng, 02 công chức Văn hóa-xã hội, 01 công chức Tài chính-kế toán.

  6. Về cải cách chế độ công vụ, công chức:

  - Để đảm bảo thực hiện nghiêm túc tinh thần Chỉ thị 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật kỷ cương trong cơ quan hành chính nhà nước các cấp, Chỉ thị 27-CT/TU ngày 01/10/2012 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao trách nhiệm và chấn chỉnh tác phong, giờ giấc làm việc, ý thức chấp hành của cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh, các văn bản chỉ đạo của Thị ủy, của UBND thị xã và của Đảng ủy phường về chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính; UBND phường đã ban hành, quán triệt Công văn số 20/UBND ngày 10/01/2024 về nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, tinh thần trách nhiệm, chế độ công vụ của cán bộ, công chức. Theo đó, UBND phường yêu cầu toàn thể cán bộ, công chức, Người hoạt động không chuyên trách, nhân viên hợp đồng của phường thực hiện nghiêm túc Công văn số 4030/UBND-NCKSTTHC ngày 19/10/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 32-CT/TU ngày 31/8/2023 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; Công văn số 4090/UBND-BTCD ngày 01/12/2022, Công văn số 3143/UBND-BTCD ngày 21/8/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh; Công văn số 3389/UBND-NV ngày 08/12/2022, Công văn số 1119/UBND-NV ngày 21/4/2023 và Công văn số 2656/UBND-NV ngày 30/8/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thị xã La Gi về việc thực hiện nghiêm túc giờ giấc, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức. Tiếp tục thực hiện tốt kỷ luật kỷ cương hành chính, chế độ hội họp, chế độ thông tin báo cáo, chế độ công vụ theo tinh thần Công văn số 27/UBND ngày 01/02/2023 của Chủ tịch UBND phường Phước Lộc về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, chế độ công vụ của cán bộ, công chức.

  - Tiến hành rà soát trình độ chuyên môn, chính trị và QLNN của CBCC phường; thực hiện cập nhật dữ liệu thông tin của CBCC trên phần mềm quản lý CBCC.

  7. Về cải cách tài chính công: Ngay từ đầu năm, UBND phường đã ban hành Quyết định số 20/QĐ-UBND ngày 31/01/2024 về ban hành quy chế chi tiêu nội bộ năm 2024; việc điều hành thu, chi ngân sách được thực hiện theo đúng quy định hiện hành.

  8. Về xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số:

  - Tình hình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình xử lý công việc như: Phần mềm quản lý văn bản và điều hành, ứng dụng chữ ký số, sử dụng hộp thư công vụ, phần mềm một cửa điện tử...được địa phương triển khai thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả, 100% văn bản được ban hành trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật).

  - Tiếp tục thực hiện Thông báo số 38/TB-UBND ngày 27/3/2024 về thông báo dịch vụ công trực tuyến mức độ một phần, toàn trình và dịch vụ Bưu chính công ích trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại địa phương.

  - Việc sử dụng và cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử: được thực hiện đảm bảo, kịp thời theo quy định.

  9. Việc tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức:

  Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND thị xã La Gi; Chiều ngày 31/01/2024, UBND phường đã phối hợp với Công đoàn phường tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức. Tại hội nghị, UBND phường đã báo cáo, đánh giá tình hình hoạt động năm 2023, kết quả thực hiện các nội dung được quy định tại Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở và các văn bản hướng dẫn có liên quan; Công đoàn phường báo cáo kết quả hoạt động của Công đoàn năm 2023… Nhìn chung, Hội nghị cán bộ, công chức được tổ chức một cách nghiêm túc, đảm bảo thời gian, yêu cầu đề ra.

  10. Kết quả khắc phục thiếu sót qua công tác kiểm tra  CCHC theo Thông báo số 161/TB-UBND ngày 25/7/2024 của UBND thị xã:

  - Chấp hành ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND thị xã La Gi tại Công văn số 1823/UBND-NV ngày 25/6/2024; ngày 04/7/2024, UBND phường ban hành Kế hoạch số 117/KH-UBND về rà soát, triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2024, thực hiện nhiệm vụ khắc phục tồn tại, hạn chế qua chỉ số CCHC năm 2023 và qua công tác kiểm tra CCHC. Theo đó, trong kế hoạch đã đề ra nhiệm vụ, phân công người tham mưu, có lộ trình thời gian và sản phẩm thực hiện cụ thể. Kết quả:

  + Đối với nhiệm vụ CCHC năm 2024: Hoàn thành công tác kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật; cập nhật và kịp thời niêm yết công khai đầy đủ 100% danh mục thủ tục hành chính; 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn. 100% hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức theo đúng quy định; Duy trì việc kiểm tra, chấn chỉnh tác phong, lề lối và thái độ làm việc của công chức tại bộ phận một cửa; Đã rà soát, kiến nghị thị xã tuyển dụng, bố trí cán bộ, công chức theo số lượng quy định; Tiếp tục duy trì áp dụng tốt hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành trong giải quyết công việc;…

  + Đối với thực hiện nhiệm vụ khắc phục tồn tại, hạn chế qua chỉ số CCHC năm 2023 và qua công tác kiểm tra CCHC: Hoàn thành việc tổ chức tập huấn hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho cán bộ công chức, Người hoạt động không chuyên trách từ phường đến khu phố, tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên, hội viên của các đoàn thể….; thường xuyên tuyên truyền CCHC viết tin bài, phóng sự và đăng trên Trang thông tin điện tử thị xã, trang điện tử phường; Thực hiện 100% số hóa kết quả giải quyết TTHC theo hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông tại Công văn số 888/STTTT-BCVT&CNTT ngày 27/5/2024; Bố trí Bảng và niêm yết thông tin địa phương tại trụ sở UBND phường phải khoa học, ở vị trí người dân dễ dàng tiếp cận, thuận tiện theo dõi. Bố trí không gian ngồi chờ của người dân đảm bảo thân thiện, gần gũi (như: bố trí bàn tiếp khách, ghế ngồi chờ, ghế ngồi giải quyết công việc, nước uống, Ti vi, Báo đọc…). Cung cấp wifi miễn phí tại Bộ phận Một cửa đơn vị mình (niêm yết tên wifi, mật khẩu) để phục vụ người dân tra cứu thông tin TTHC, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; thực hiện nghiêm túc thực hiện chế độ báo cáo CCHC định kỳ hàng tháng theo Công văn số 882/UBND-NV ngày 08/4/2024 của UBND thị xã …

  - Ngày 23/5/2024, UBND phường đã ban hành Công văn số 275/UBND-TH về triển khai thực hiện ý kiến chỉ đạo của  Chủ tịch UBND thị xã La Gi tại Công văn số 1380/UBND-TH ngày 21/5/2024. Kết quả: Hoàn thành việc rà soát, thực hiện đúng quy định việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính kèm theo mã QR thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan tại nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; 100% TTHC được công khai đầy đủ, đúng thời gian quy định; Nghiêm túc thực hiện việc ban hành thư xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả theo đúng quy định đối với các trường hợp giải quyết hồ sơ TTHC trễ hẹn…

  - Đối với giải pháp, sáng kiến trong công tác tuyên truyền về CCHC: Bên cạnh các hình thức tuyên truyền CCHC thông qua truyền thanh, phát tờ rơi, thành lập tổ hướng dẫn… trong tháng 7 năm 2024, UBND phường đã ban hành Kế hoạch và tổ chức tập huấn hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, sử dụng tài khoản định danh mức độ 2 cho cán bộ công chức, Người hoạt động không chuyên trách từ phường đến khu phố, tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên, hội viên của các đoàn thể….;

  11. Phương hướng, nhiệm vụ Cải cách hành chính trong thời gian tới:

  - Tiếp tục tổ chức tuyên truyền, quán triệt sâu rộng hơn nữa trong cán bộ, công chức và Nhân dân về những quy định trong thực hiện công tác cải cách hành chính, chính quyền điện tử, dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích.

  - Thực hiện tốt việc lấy ý kiến mức độ hài lòng của các tổ chức cá nhân và doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại phường.

   - Thực hiện tốt việc giải quyết hồ sơ hành chính cho tổ chức, cá nhân; Tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức tại các bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, Địa chính-Xây dựng, Tư pháp-Hộ tịch...xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà cho tổ chức, công dân trong giải quyết thủ tục hành chính.

   - Tiếp tục tập trung triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC theo Kế hoạch 05/KH-UBND về Cải cách hành chính Nhà nước năm 2024 phường Phước Lộc và các Kế hoạch nhiệm vụ có liên quan CCHC.